Umtausch und Rückgabe
Wenn Sie Ihre Bestellung umtauschen oder zurückgeben möchten, sind wir immer für Sie da! Sie können unsere Produkte innerhalb von 30 Tagen umtauschen oder zurückgeben. Im Austausch für das zurückgegebene Produkt erhalten Sie eine Gutschrift, ein anderes Produkt oder Ihr Geld zurück.
Bitte beachten Sie, dass dies die Ausnahmen von unserem Rückgaberecht sind:
- Alle Karten müssen noch am Artikel befestigt sein und der Artikel muss in seiner Originalverpackung zurückgegeben werden.
- Die Artikel sollten keine sichtbaren Gebrauchsspuren aufweisen.
Mit den folgenden Schritten können Sie einen Artikel für die Rückgabe registrieren:
- Bitte benachrichtigen Sie uns per E-Mail (info@boujee-originals.com), dass Sie Ihren Artikel zurückgeben möchten. Geben Sie an, ob Sie Ihr Geld zurückhaben möchten, eine Gutschrift oder einen Umtausch wünschen.
- Senden Sie den Artikel an Boujee Originals, gouderakstraat 1, 2729AC Zoetermeer.
- Sobald wir den Artikel zurückerhalten haben, überweisen wir Ihnen das Geld, schicken Ihnen den anderen Artikel oder senden Ihnen den Gutschein.
Zusätzliche Informationen:
- Es kann bis zu 20 Tage dauern, bis Sie eine Erstattung erhalten oder Ihr neues Produkt oder Ihren Gutschein erhalten. In der Regel wird dies jedoch innerhalb von 5 Tagen erledigt.
- Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.