Ruilen en retourneren
Als je je bestelling wilt ruilen of retourneren, staan we altijd klaar om je te helpen! Je kunt onze producten binnen 30 dagen ruilen of retourneren. In ruil voor het geretourneerde product krijg je een tegoedbon, een ander product of je geld terug.
Let op, dit zijn de uitzonderingen op ons retourbeleid:
- Alle kaartjes moeten nog aan het item zitten en het item moet in de originele verpakking geretourneerd worden.
- Items mogen geen zichtbare gebruikssporen vertonen.
Met de volgende stappen kun je een item aanmelden voor retourzending:
- Geef ons per mail (info@boujee-originals.com) aan dat je je artikel retour gaat sturen. Geef aan of je je geld terug zou willen, een tegoedbon of wilt ruilen.
- Stuur het artikel op naar Boujee Originals, gouderakstraat 1, 2729AC Zoetermeer.
- Als wij het artikel retour hebben ontvangen maken we je geld over, sturen we je het andere artikel op of sturen we je de tegoedbon.
Aanvullende informatie:
- Het duurt maximaal 20 dagen voordat je het bedrag teruggestort krijgt of je nieuwe product of tegoedbon ontvangt. Meestal is dit echter binnen 5 dagen geregeld.
- Verzendkosten komen voor rekening van de klant.